Libro de Reclamaciones

Dulce Alanna · Zadock Joshua Reid Rendon · RUC 10444123899
Garcilazo de la Vega 274, distrito de Iquitos, Maynas, Loreto.

Respondemos en un máximo de 15 días hábiles improrrogables. La presentación de una reclamación no impide acudir a otras vías ni es requisito previo para denunciar ante INDECOPI.

1. Identificación del consumidor

Nombres y apellidosDNI / CE / pasaporteDomicilio completoTeléfono (opcional)Correo electrónico (necesario si eliges respuesta por correo) El consumidor es menor de edadSi es menor: nombre, documento, domicilio, teléfono y correo del padre, madre o representante Medio de respuesta

2. Bien contratado

TipoMonto reclamado en soles (si corresponde)Descripción del producto o servicio y referencia del pedido, si la tienes

3. Detalle y solicitud

Reclamo: disconformidad relacionada con productos o servicios. Queja: disconformidad con la atención u otros aspectos no relacionados directamente con el producto o servicio.

Tipo Detalle¿Qué solicitas? Confirmo que la información y el contenido expresan mi reclamo o queja. He leído el aviso de tratamiento de datos.